Dreame — один из ведущих мировых производителей роботов-пылесосов и вертикальных пылесосов. Продукция Dreame широко представлена в Казахстане: роботы-пылесосы серий L, D, Z с лидаром и станциями самоочистки, вертикальные беспроводные пылесосы серий T и H. При активной эксплуатации техника Dreame может требовать обслуживания и ремонта. Сервисный центр Masterhub выполняет профессиональный ремонт Dreame в Алматы любой сложности. Мы работаем со всеми моделями роботов-пылесосов Dreame: L10s Ultra, L10 Prime, D10 Plus, D9, Z10 Pro, Z20, а также вертикальными пылесосами T20, T30, H12, H11. Наши мастера имеют опыт работы с техникой Dreame более 3 лет и знают все особенности каждой модели. Мы используем оригинальные запчасти Dreame от официальных поставщиков, что гарантирует надёжность и долговечность после ремонта. Ремонт роботов-пылесосов Dreame требует специальных знаний: навигация LiDAR, станции самоочистки, система влажной уборки, литий-ионные аккумуляторы — всё это сложные технологические компоненты, с которыми работают только квалифицированные специалисты. Masterhub — один из немногих сервисных центров в Алматы, который специализируется именно на ремонте техники Dreame. Мы выполняем ремонт как на дому, так и в нашей мастерской. Диагностика выполняется на месте и не оплачивается при согласии на ремонт. Гарантия на все виды работ — до 12 месяцев. Мы принимаем оплату наличными, переводом и через Kaspi QR. Работаем без выходных с 09:00 до 18:00.
Ремонт всех моделей роботов-пылесосов Dreame: L10s Ultra, L10 Prime, D10 Plus, D9, Z10 Pro, Z20. Устраняем проблемы с навигацией, всасыванием, станцией самоочистки, аккумулятором, лидаром, датчиками, моторами, щётками, модулем влажной уборки. Роботы Dreame оснащены передовыми технологиями: LiDAR навигация, AI распознавание объектов, автоматическая самоочистка, мытьё тряпок горячей водой. Все эти системы требуют квалифицированного обслуживания.
Ремонт вертикальных беспроводных пылесосов Dreame: T20, T30, H12, H11. Устраняем проблемы с аккумулятором, двигателем, всасыванием, зарядкой, щётками. Вертикальные пылесосы Dreame используют высокооборотные бесщёточные моторы с мощностью всасывания до 27 000 Па, литий-ионные аккумуляторы и интеллектуальное управление мощностью. Мы ремонтируем все компоненты: замена аккумулятора, ремонт двигателя, замена фильтров, ремонт платы управления.
Ремонт базовых станций самоочистки Dreame: автоматическая выгрузка мусора, мытьё тряпок, сушка горячим воздухом, долив воды. Устраняем неисправности помпы, нагревательного элемента, вентилятора сушки, контактов зарядки, модуля управления станции. Станции самоочистки — это сложные устройства, которые требуют профессионального ремонта.
Замена щёток, фильтров, тряпок для влажной уборки, контейнеров, аккумуляторов. Мы используем только оригинальные расходные материалы Dreame, чтобы обеспечить максимальную эффективность работы вашего устройства.
Стоимость зависит от неисправности. Замена аккумулятора — от 12 000 ₸, ремонт LiDAR — от 15 000 ₸, ремонт станции — от 8 000 ₸. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт.
Да, мы заменяем аккумуляторы во всех моделях Dreame на оригинальные. Стоимость — от 12 000 ₸. Гарантия 12 месяцев на новый аккумулятор.
Да, мы ремонтируем станции самоочистки: помпу, нагреватель, вентилятор, контакты зарядки. Стоимость — от 8 000 ₸.
Большинство ремонтов выполняется за 1–2 часа. Если требуется заказ редкой запчасти — до 3–5 дней.
Да, наши мастера работают во всех районах: Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский, Алатауский.
Да, гарантия до 12 месяцев на выполненные работы и установленные запчасти.
Да, мы ремонтируем и заменяем LiDAR модули на всех моделях Dreame. Чистка — от 5 000 ₸, замена — от 15 000 ₸.
Да, Большинство ремонтов выполняется на месте.
Да, мы устанавливаем только оригинальные запчасти Dreame с гарантией до 12 месяцев.
В 80% случаев ремонт выполняется на дому. В сервис робот отправляется только при сложных ремонтах (пайка плат, замена LiDAR, работа со станцией).