Кофемашина включается, но при нажатии кнопки приготовления ничего не происходит — кофе не льётся в чашку. Или процесс начинается, но прерывается. Основные причины: засор заварочного блока кофейной гущей, неисправность помпы, забитая кофемолка, засор трубок накипью. Мастера Masterhub устранят проблему на дому в Алматы.
Кофейная гуща и масла забивают заварочный узел — самая частая причина. Заварочный блок нужно регулярно промывать.
Помпа не создаёт давление 9–15 бар для экстракции кофе. Кофе капает тонкой струйкой или не льётся вовсе.
Жерновы заклинило — зёрна не перемалываются. Кофемашина не получает молотый кофе.
Жёсткая вода Алматы забивает трубки — вода не проходит к заварочному блоку.
Плата управления не подаёт команды на приготовление.
Причины: засор заварочного блока, неисправность помпы, забитая кофемолка, накипь в трубках.
Чистка — от 5 000 ₸, замена помпы — от 10 000 ₸. Диагностика бесплатна.
Да, мастера выезжают по всему Алматы. Большинство ремонтов — на месте.
Да, до 12 месяцев.