Робот-пылесос Dreame завершает уборку, но не едет обратно на станцию зарядки. Он останавливается посреди комнаты, кружит вокруг базы или выдаёт ошибку. Проблема может быть в датчиках навигации, ИК-модуле базы, программном сбое или механическом препятствии. Masterhub решит проблему в Алматы.
ИК-датчики на роботе и базе покрыты пылью. Решение: протрите датчики.
База стоит в углу или у зеркала, что мешает навигации. Решение: переставьте базу.
Робот потерял расположение базы на карте. Решение: удалите карту и запустите новое картирование.
Станция не излучает навигационный сигнал. Решение: ремонт станции.
Робот не успевает доехать до базы из-за низкого заряда. Причина — деградация батареи. Решение: замена аккумулятора.
Причины: грязные датчики, неправильное расположение базы, неисправность ИК-модуля, сбой карты.
От 3 000 ₸. Диагностика бесплатна.
Да, 12 месяцев.