Робот-пылесос или вертикальный пылесос Dreame не реагирует на кнопку включения, не подаёт признаков жизни. Это тревожный симптом, который может указывать на неисправность аккумулятора, платы управления или кнопки. Не пытайтесь разбирать устройство самостоятельно — обратитесь в сервисный центр Masterhub в Алматы для профессиональной диагностики.
Батарея разрядилась до нуля. Контроллер заряда не может инициировать зарядку. Решение: длительная зарядка (2–3 часа) или замена аккумулятора.
Аккумулятор вышел из строя, вздулся или имеет внутреннее короткое замыкание. Решение: замена аккумулятора.
Сгорел контроллер питания или другой компонент на плате. Причины: скачок напряжения, попадание влаги, перегрев. Решение: ремонт или замена платы.
Механическая поломка кнопки или обрыв контакта. Решение: замена кнопки.
Причины: разряженный или неисправный аккумулятор, сбой платы управления, поломка кнопки.
От 4 000 ₸. Диагностика бесплатна.
Да, 12 месяцев.